欢迎访问环保调研网!
当前所在: 首页 > 环保资讯

内江市资中生态环境局推动信访工作再迈新台阶

发布时间:2020-07-13来源: 四川省生态环境厅浏览量:0作者:佚名

  2020年以来,资中生态环境局坚持为民服务宗旨,进一步加强信访工作队伍建设,切实提升了环境信访工作服务水平,有效保障了群众切身利益不受侵害。

  一是强化组织领导,形成信访工作格局。把环境信访纳入全局工作重要日程。成立了信访工作领导小组,由局主要领导任组长,分管副局长任副组长,各股(室)、直属事业单位负责人为成员,形成了分级负责,归口管理,人人参与的信访工作格局。同时,建立健全群众来信来访接待制度、岗位制度、值班制度、档案管理制度;24小时畅通环保投诉热线,依法受理各类环境污染、生态破坏的举报事项。

  二是完善工作机制,拓展信访举报渠道。进一步完善环保信访圆桌会议机制,加强环保“邻避”问题风险防范与化解,并充分依托“12369”环保举报热线,政务网站、微信等举报平台,打通群众信访举报最后一堵隔墙,及时有效解决群众关心的热点环境问题,截至目前,共调查处理群众投诉408件,回复率和处置率均达100%,切实保障了群众的环境权益。

  三是强化业务培训,提升信访服务水平。通过全局职工大会,业务培训会、中心组学习会等形式开展信访业务法律法规培训,强化执法人员法律法规意识,提升信访服务水平,同时,在日常工作中,加大对企业和群众环保法律法规知识的宣传服务,解释各部门和镇政府环境保护职能职责,要求群众合理合法反映环境诉求。

  四是加强理论学习,树牢信访工作理念。始终坚持“不忘初心、牢记使命”主题教育学习,强化学习成果转化,持续增强信访业务人员为民服务的宗旨意识,牢固树立“稳定压倒一切”的理念,确保各项环境信访工作落到实处。

   

免责声明 本网概况 联系我们 会员服务 网站地图
本站部分信息由相应民事主体自行提供,该信息内容的真实性、准确性和合法性应由该民事主体负责。 环保调研网 对此不承担任何保证责任。
北京中农时代农业技术研究院主办——金政互联·三农法制调研176网站群平台成员——政府网络举报投诉平台——政务信息一体化应用平台安全联盟站长平台
环保调研网 版权所有 Copyright © 2010-2020 hbdy.org.cn Inc All Rights Reserved
京ICP备11019690号-19京公网安备 11010202007227号
联系电话:010-57028685 010-56020598 15301049667 监督电话:18511526897 违法和不良信息举报电话:010-57028685
联系邮箱:hbzixun@tom.com地址:北京市西城区月坛北街中直国家机关院25号院2号楼